新型コロナウィルスの流行に伴いまして、衛生士が休職中となっておりますが、東京都の感染者数が減らないため、復帰のめどがたっておりません。

そのため、歯科医師・平岡にて定期健診のご予約を受け付け致します。当面は以下のように実施いたします。

＜実施要領＞

平日、土曜日ともにお約束が可能です。

土曜日は1日に2人のみとします。平日にいらっしゃれる方は極力平日にお越しください。

当院での定期健診がはじめての方は、初回は1時間、2回目は45分の予定です。

当院で衛生士の定期健診をすでにうけられている方は、1時間15分、1回で終わる予定でお約束をお取りします。

空き時間は土曜日のみNEWSに掲載します。平日はご相談ください。

「当院での定期健診が初めての方の1回目のお約束」のみネット予約が可能です。それ以外の方は、今まで通りネット予約はできません。メール、LINE、お電話（留守電）にてご連絡ください。

以上ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

クレア歯科クリニック

院長　平岡　達

新型コロナウィルスの流行に伴いまして、歯科医師・石塚は休診しておりましたが、6月より通常通りの診療を行います。

ご迷惑をおかけいたしましたが、ご協力ありがとうございました。

ネット予約も再開しておりますので、電話予約とあわせてご利用ください。

 

クレア歯科クリニック

院長　平岡　達

2019/11/15よりネット予約の方法が変更になりました。

空き時間をご自身で探して、その場で予約が確定できる、便利なネット予約の対象が広がりました。

①　ネット予約が利用可能かどうかは、以下の対応をご覧ください。

②　標準の診療時間は石塚＝３０分、平岡＝４５分でおとりします。

③　診療の所要時間が上記よりも長い、または短い場合、こちらからご連絡してご予約をずらしていただいたり変更していただく場合があります。

④　上記③をご理解いただける場合のみ、ネット予約をご利用ください。

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クレア歯科クリニックでは、２４時間「インターネットでのご予約」ができます。

「インターネットでのご予約」では、予約の作製、キャンセル、変更ができます。

「インターネットでのご予約」にはご自身で空き時間を探して即座に予約が確定できる「ネット予約」と、ＬＩＮＥでメッセージをやりとりして行う「ＬＩＮＥ予約」、メールをやりとりして行う「メール予約」があります。

 

対応は以下のとおりです。

＜新患の方＞

①治療、検診、クリーニング⇒ネット予約
②相談、セカンドオピニオン、その他⇒無料メール相談

＜過去に来院したことがある方＞

①治療、相談、セカンドオピニオン⇒ネット予約
②検診、クリーニングご希望で担当が石塚の方⇒ネット予約
③検診、クリーニングご希望で担当が石塚以外の方⇒ＬＩＮＥ予約、メール予約
④上記に該当しない、担当がわからない等⇒ＬＩＮＥ予約、メール予約

＜通院中の方＞

①担当が石塚の方⇒ネット予約
②担当が平岡の方⇒ネット予約
③衛生士のご予約⇒ＬＩＮＥ予約、メール予約、

 

　ＬＩＮＥ予約は、過去にクレア歯科クリニック（石塚歯科医院を含む）をご利用になられたことのある方のみ登録できます。また、LINEでは予約以外のご相談等も受け付けておりますので、ぜひご登録ください。

ＬＩＮＥへの登録方法は、「ＬＩＮＥ＠はじめました！　登録方法」をご覧ください。

メール予約のメールアドレスは非公開になっております。最初に無料メール相談をいただけるとアドレスはわかります。

上記使い方がわからない方は、無料メール相談かお電話にてご予約をおとりください。

 

東京都　杉並区　阿佐ヶ谷北　クレア歯科クリニック

院長　平岡　達

 

 

クレア歯科クリニック、院長の平岡です。

以前から時々メールのトラブルがありますが、
今もって以下のような事象があるようです。

☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡

①こちらから送信したメールが迷惑メールに入っていて気付かなかった。（今までは普通に届いていた。）

②こちらからのメールがどこを探しても全く届いていない。

③定期健診のご案内、前日確認メールが届かなくなった。

☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡

上記①は、今まで普通に届いていたのが突然迷惑メールに分類されてしまうことが発生しているようですので、もしこちらからの返信が遅いなと思われましたら、迷惑メールフォルダ等の確認をお願い致します。

上記②は、当方に送信エラーとして戻ってきていないうえに、BCCで送っている当方あてのメールは届いているので、当方では届いていないということを確認することができません。もし返信が遅いなと思われて、迷惑メールフォルダにも返信が無い場合は、お手数ですがもう一度送信してみていただくか、LINEよりのご連絡をご検討ください。今のところ、LINEのサーバートラブルの時以外にLINEの受信障害はおこっておりません。

上記③も、当方にエラーで戻ってきていない場合もあるようです。受診できなくなった場合は迷惑メールフィルター等の設定を変更して、system@dentamap.jpからのメールを受信するよう設定してください。

サーバー管理会社や予約ソフト開発会社に問い合わせましたところ、携帯会社のメールアドレス（docomo, au, softbank）や icloudでそのような事象が頻発しているとのことです。

gmailやyahooなどや、大手プロバイダーのメールアドレスではそのような事例は発生していないとのことです。

これは、携帯会社やappleの迷惑メールの処理方法などが変更され、特にパソコンからのメールでこういったフィルターにはじかれてしまうことが原因のようです。

もし携帯でもgmail等やプロバイダーのメールアドレスをご使用でしたら、そちらに変更していただければこのようなトラブルはほぼ無いようです。

こんにちは、クレア歯科クリニック、院長の平岡です。

クレア歯科クリニックでは、皆様の利便性の向上のため、クレア歯科クリニックのＬＩＮＥ＠を作製しました。

ＬＩＮＥ＠では、メッセージのやりとりを通じて予約の新規作成や変更、キャンセル等をすることができます。

また、それ以外のちょっとしたご連絡（予約に遅れる場合など）やご相談にもご利用いただけます。

もしＬＩＮＥをご利用でしたら、ぜひともクレア歯科クリニックのＬＩＮＥ＠をご利用ください。

＜ご注意＞
ＬＩＮＥ@のサービスは当院の患者様専用です。ご来院されたことのない方は登録できません。

 

利用方法

①登録する。

(1)下のQRコード（ボタン）をタップして登録
(2)下のQRコードをカメラで読み込んで登録

(3)下のアカウントを検索する。

@mim6321h

②認証のために、フルネーム、患者番号または生年月日を送信する。

③登録完了（本人確認ができない場合はブロックされます。）